Webカメラ
Windows 11 / 10 でウェブカメラが使えない
まず上のライブテストから始めてください。許可のメッセージが出るなら設定の問題、映像が真っ黒ならたいていシャッター、ほかのアプリ、ドライバーのいずれかです。
最終確認日：2026年10月23日
まずはクイックテスト
手順
お使いのシステム
- 1
プライバシーシャッターとカメラキーを確認する
多くのノートパソコンには、カメラを覆うスライド式のシャッターや、カメラを電気的に切る最上段のキー（斜線入りのカメラアイコンが多い）があります。外付けウェブカメラにはレンズキャップが付いていることもあります。
- 2
カメラへのアクセスを許可する
設定 › プライバシーとセキュリティ › カメラ を開きます。カメラへのアクセス、アプリにカメラへのアクセスを許可する、デスクトップ アプリがカメラにアクセスできるようにする をオンにします。
- 3
カメラが有効か確認する
設定 › Bluetooth とデバイス › カメラ を開きます。接続されているカメラ にカメラが表示されているはずです。無効になっている場合は選択して 有効にする を選びます。
- 4
カメラを使っているほかのアプリを閉じる
通話アプリ、カメラユーティリティ、ほかのブラウザータブがカメラを握っていることがあります。タスクトレイやメニューバーからも終了させてから、もう一度試してください。
- 5
カメラドライバーを再インストールする
スタート を右クリックし、デバイス マネージャー を開いて カメラ（または イメージング デバイス）を展開します。カメラを右クリックして デバイスのアンインストール を選び、再起動します。
- 6
接続を確認する
デバイスを抜き、ハブではなくパソコン本体の別の USB ポートに挿し直します。ワイヤレス機器は充電してからペアリングし直します。
- 7
再起動する
再起動すると、アプリが固まったまま握っているデバイスが解放され、ドライバーも読み込み直されます。思っている以上に多くの問題が解決します。
それでも直らない場合
- Windows の **カメラ** アプリを開いてください。そこでもカメラが見えなければ、ブラウザーではなく Windows かハードウェアの問題です。
- セキュリティソフトによっては独自のウェブカメラ保護機能があります。その設定を確認してください。
- ノートパソコンのメーカーのサポートサイトからカメラドライバーをインストールしてください。