Webカメラ
ウェブカメラの映像が真っ黒
映像が黒いのは、ブラウザーがカメラを開けても画像を受け取れていない状態です。上のテストでは「映像が真っ黒です」と表示されます。
最終確認日：2026年10月23日
まずはクイックテスト
手順
- 1
プライバシーシャッターとカメラキーを確認する
多くのノートパソコンには、カメラを覆うスライド式のシャッターや、カメラを電気的に切る最上段のキー（斜線入りのカメラアイコンが多い）があります。外付けウェブカメラにはレンズキャップが付いていることもあります。
- 2
カメラを使っているほかのアプリを閉じる
通話アプリ、カメラユーティリティ、ほかのブラウザータブがカメラを握っていることがあります。タスクトレイやメニューバーからも終了させてから、もう一度試してください。
- 3
プライバシー設定を確認する
Windows は 設定 › プライバシーとセキュリティ › カメラ、Mac は システム設定 › プライバシーとセキュリティ › カメラ。ブラウザーやアプリを許可してください。
- 4
別の USB ポートやケーブルを試す
外付けウェブカメラには十分な電力と帯域が必要です。ハブではなくパソコンに直接、できれば USB 3 ポートにつないでください。
- 5
解像度を下げる
上のテストで 720p を選んでください。対応していないモードを要求されると黒くなるカメラがあります。
- 6
再起動する
再起動すると、アプリが固まったまま握っているデバイスが解放され、ドライバーも読み込み直されます。思っている以上に多くの問題が解決します。
それでも直らない場合
- カメラドライバーを再インストールしてください（Windows：デバイス マネージャー › カメラ）。
- 別のパソコンでカメラを試して、故障でないか確認してください。