キーボード
ノートパソコンのキーボードが使えない
直すあいだは外付けキーボードかスクリーンキーボードを使ってください。そのうえで、上で内蔵キーをテストします。
最終確認日：2026年10月23日
まずはクイックテスト
手順
お使いのシステム
- 1
再起動する
再起動すると、アプリが固まったまま握っているデバイスが解放され、ドライバーも読み込み直されます。思っている以上に多くの問題が解決します。
- 2
フィルター キーをオフにする
設定 › アクセシビリティ › キーボード を開き、フィルター キー をオフにします。
- 3
キーボードドライバーを再インストールする
スタート を右クリックして デバイス マネージャー を開き、キーボード を展開します。キーボードを右クリックして デバイスのアンインストール を選び、再起動します。
- 4
Windows の起動前にテストする
再起動し、そのキー（多くは F2、F10、F12、Del）でファームウェア（BIOS/UEFI）の設定画面を開いてみます。そこでキーが効くならハードウェアは正常で、Windows 側の問題です。
それでも直らない場合
- 液体をこぼした後は、電源を切って電源ケーブルを抜き、完全に乾くまで電源を入れないでください。甘い飲み物の場合は、たいてい専門のクリーニングが必要です。