網路攝影機
網路攝影機畫面全黑
畫面全黑代表瀏覽器能開啟相機，但收不到影像。這時上方測試會顯示「畫面全黑」。
審閱於 2026年10月23日
先做個快速測試
步驟
- 1
檢查隱私遮罩與相機按鍵
許多筆電的鏡頭上有滑動遮罩，或最上排有一個按鍵（通常是加上斜線的相機圖示）可以切斷相機。外接網路攝影機可能有鏡頭蓋。
- 2
關閉其他正在使用相機的應用程式
視訊通話應用程式、相機工具和其他瀏覽器分頁都可能佔用相機。把它們關閉，包括系統匣或選單列中的，然後再試一次。
- 3
檢查隱私權設定
Windows 為 設定 › 隱私權與安全性 › 相機，Mac 為 系統設定 › 隱私權與安全性 › 相機。允許你的瀏覽器或應用程式。
- 4
換一個 USB 連接埠或線材
外接網路攝影機需要足夠的電力與頻寬。直接插到電腦上，最好是 USB 3 連接埠，不要經過集線器。
- 5
選擇較低的解析度
在上方測試中選擇 720p。有些相機在被要求不支援的模式時會輸出黑畫面。
- 6
重新啟動
重新啟動能釋放被卡住的應用程式佔用的裝置，並重新載入驅動程式。它能解決的問題比你想的多。
還是不行嗎？
- 重新安裝相機驅動程式（Windows：裝置管理員 › 相機）。
- 在另一台電腦上試試相機，排除硬體故障。