웹캠
Windows 11 또는 10에서 웹캠이 작동하지 않음
위의 실시간 테스트부터 시작하세요. 권한 메시지가 보이면 설정 문제이고, 화면이 검다면 대개 셔터, 다른 앱, 드라이버 중 하나가 원인입니다.
2026년 10월 23일 검토
먼저 간단히 테스트하세요
단계
사용 중인 시스템
- 1
프라이버시 셔터와 카메라 키 확인
많은 노트북에는 카메라를 가리는 슬라이드 셔터나, 카메라를 전기적으로 끄는 맨 윗줄 키(카메라에 사선이 그어진 아이콘이 많음)가 있습니다. 외장 웹캠에는 렌즈 캡이 있을 수 있습니다.
- 2
카메라 접근 허용
설정 › 개인 정보 및 보안 › 카메라를 엽니다. 카메라 액세스, 앱에서 카메라에 액세스하도록 허용, 데스크톱 앱에서 카메라에 액세스하도록 허용을 켭니다.
- 3
카메라가 사용 설정되어 있는지 확인
설정 › Bluetooth 및 장치 › 카메라를 엽니다. 카메라가 연결된 카메라에 보여야 합니다. 사용 안 함으로 되어 있으면 선택한 뒤 사용을 고릅니다.
- 4
카메라를 사용 중인 다른 앱 닫기
화상 통화 앱, 카메라 유틸리티, 다른 브라우저 탭이 카메라를 점유할 수 있습니다. 시스템 트레이나 메뉴 막대에서도 종료한 뒤 다시 시도하세요.
- 5
카메라 드라이버 재설치
시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 장치 관리자를 열고 카메라(또는 이미징 장치)를 펼칩니다. 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 디바이스 제거를 선택하고 다시 시작합니다.
- 6
연결 확인
기기를 뽑아 허브가 아닌 컴퓨터의 다른 USB 포트에 직접 연결합니다. 무선 기기는 충전한 뒤 다시 페어링하세요.
- 7
다시 시작
다시 시작하면 멈춘 앱이 잡고 있던 기기가 풀리고 드라이버가 다시 로드됩니다. 생각보다 많은 문제가 해결됩니다.
여전히 안 되나요?
- Windows **카메라** 앱을 열어 보세요. 그 앱도 카메라를 인식하지 못하면 브라우저가 아니라 Windows나 하드웨어 문제입니다.
- 일부 보안 소프트웨어에는 자체 웹캠 보호 기능이 있습니다. 해당 설정을 확인하세요.
- 노트북 제조사 지원 사이트에서 카메라 드라이버를 설치하세요.