كاميرا الويب
كاميرا الويب تُظهر شاشة سوداء
الصورة السوداء تعني أن المتصفح يستطيع فتح الكاميرا لكنه لا يستلم صورة. يُظهر الاختبار أعلاه «الصورة سوداء» عندما يحدث ذلك.
روجع في 23 أكتوبر 2026
ابدأ بفحص سريع
الخطوات
- 1
تحقّق من غطاء الخصوصية ومفتاح الكاميرا
في كثير من الحواسيب المحمولة غطاء منزلق فوق الكاميرا أو مفتاح في الصف العلوي (غالبًا عليه كاميرا مشطوبة) يوقفها كهربائيًا. وقد يكون لكاميرات الويب الخارجية غطاء للعدسة.
- 2
أغلق التطبيقات الأخرى التي تستخدم الكاميرا
قد تحتجز تطبيقات مكالمات الفيديو وأدوات الكاميرا وعلامات التبويب الأخرى الكاميرا. أغلقها، ومن علبة النظام أو شريط القوائم أيضًا، ثم حاول مجددًا.
- 3
تحقّق من الخصوصية
في Windows: الإعدادات › الخصوصية والأمان › الكاميرا. في Mac: إعدادات النظام › الخصوصية والأمن › الكاميرا. اسمح لمتصفحك أو تطبيقك.
- 4
جرّب منفذ USB أو كابلًا آخر
تحتاج كاميرات الويب الخارجية إلى طاقة ونطاق ترددي كافيين. وصّلها مباشرة بالحاسوب، ويُفضّل منفذ USB 3، لا بموزّع.
- 5
اختر دقة أقل
في الاختبار أعلاه اختر 720p. بعض الكاميرات تعرض صورة سوداء عند طلب وضع لا تستطيع تقديمه.
- 6
أعد التشغيل
تحرّر إعادة التشغيل الأجهزة التي يحتجزها تطبيق عالق وتعيد تحميل برامج التشغيل. إنها تحل مشكلات أكثر مما تتوقع.
ما زال لا يعمل؟
- أعد تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا (Windows: إدارة الأجهزة › الكاميرات).
- جرّب الكاميرا على حاسوب آخر لاستبعاد عطل في العتاد.