摄像头
Windows 11 或 10 摄像头无法使用
先从上方的实时测试开始。如果看到权限提示，就是设置问题；如果画面全黑，通常是遮挡片、其他应用或驱动的问题。
审核于 2026年10月23日
先做个快速测试
步骤
你的系统
- 1
检查隐私遮挡片和摄像头按键
很多笔记本电脑在摄像头上有滑动遮挡片，或在最上排有一个按键（通常是带斜线的摄像头图标）可以断开摄像头。外接摄像头可能有镜头盖。
- 2
允许访问摄像头
打开 设置 › 隐私和安全性 › 摄像头。打开 摄像头访问权限、允许应用访问你的摄像头 和 允许桌面应用访问你的摄像头。
- 3
确认摄像头已启用
打开 设置 › 蓝牙和其他设备 › 摄像头。你的摄像头应显示在 已连接的摄像头 中。如果已禁用，选中它并选择 启用。
- 4
关闭其他正在使用摄像头的应用
视频通话应用、摄像头工具和其他浏览器标签页都可能占用摄像头。把它们关掉，包括系统托盘或菜单栏里的，然后重试。
- 5
重新安装摄像头驱动
右键单击 开始，打开 设备管理器，展开 照相机（或 图像设备）。右键单击摄像头，选择 卸载设备，然后重启。
- 6
检查连接
拔下设备，直接插到电脑的另一个 USB 接口，不要经过集线器。无线设备请充电后重新配对。
- 7
重启
重启可以释放被卡住的应用占用的设备，并重新加载驱动。它能解决的问题比你想的多。
还是不行？
- 打开 Windows 的 **相机** 应用。如果它也找不到摄像头，问题出在 Windows 或硬件，而不是浏览器。
- 部分安全软件自带摄像头保护功能，请检查其设置。
- 从笔记本厂商的支持网站安装摄像头驱动。