Веб-камера
Не работает веб-камера в Windows 11 или 10
Начните с теста выше. Если видите сообщение о разрешении — дело в настройках; если изображение чёрное — обычно это шторка, другое приложение или драйвер.
Проверено 23 октября 2026 г.
Начните с быстрой проверки
Шаги
- 1
Проверьте шторку конфиденциальности и клавишу камеры
У многих ноутбуков есть сдвижная шторка над камерой или клавиша в верхнем ряду (часто с перечёркнутой камерой), которая отключает её. У внешних веб-камер может быть крышка объектива.
- 2
Разрешите доступ к камере
Откройте Параметры › Конфиденциальность и защита › Камера. Включите Доступ к камере, Разрешить приложениям доступ к камере и Разрешить классическим приложениям доступ к камере.
- 3
Проверьте, включена ли камера
Откройте Параметры › Bluetooth и устройства › Камеры. Камера должна быть в списке Подключённые камеры. Если она отключена, выберите её и нажмите Включить.
- 4
Закройте другие приложения, использующие камеру
Приложения для видеозвонков, утилиты камеры и другие вкладки браузера могут удерживать камеру. Закройте их, в том числе из области уведомлений или строки меню, и попробуйте снова.
- 5
Переустановите драйвер камеры
Щёлкните правой кнопкой Пуск, откройте Диспетчер устройств и разверните Камеры (или Устройства обработки изображений). Щёлкните камеру правой кнопкой, выберите Удалить устройство и перезагрузите компьютер.
- 6
Проверьте подключение
Отключите устройство и подключите его к другому USB-порту, прямо к компьютеру, а не через хаб. Беспроводные устройства зарядите и подключите заново.
- 7
Перезагрузите
Перезагрузка освобождает устройства, которые удерживает зависшее приложение, и заново загружает драйверы. Это решает больше проблем, чем кажется.
Всё ещё не работает?
- Откройте приложение Windows **Камера**. Если и оно не видит камеру, проблема в Windows или оборудовании, а не в браузере.
- У некоторых антивирусов есть своя защита веб-камеры. Проверьте их настройки.
- Установите драйвер камеры с сайта поддержки производителя ноутбука.