Aller au contenu
TestLuma

Webcam

La webcam ne fonctionne pas sous Windows 11 ou 10

Commencez par le test en direct ci-dessus. Si vous voyez un message d'autorisation, c'est un problème de réglages ; si l'image est noire, c'est souvent un cache, une autre application ou un pilote.

Vérifié le 23 octobre 2026

Commencez par un test rapide

Étapes

Votre système
  1. 1

    Vérifiez le cache de confidentialité et la touche caméra

    Beaucoup d'ordinateurs portables ont un cache coulissant sur la caméra ou une touche sur la rangée du haut (souvent une caméra barrée) qui la coupe électriquement. Les webcams externes peuvent avoir un cache d'objectif.

  2. 2

    Autorisez l'accès à la caméra

    Ouvrez Paramètres › Confidentialité et sécurité › Caméra. Activez Accès à la caméra, Autoriser les applications à accéder à votre caméra et Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra.

  3. 3

    Vérifiez que la caméra est activée

    Ouvrez Paramètres › Bluetooth et appareils › Caméras. Votre caméra doit figurer sous Caméras connectées. Si elle est désactivée, sélectionnez-la et choisissez Activer.

  4. 4

    Fermez les autres applications qui utilisent la caméra

    Les applications d'appel, les utilitaires de caméra et les autres onglets du navigateur peuvent garder la caméra. Quittez-les, y compris depuis la zone de notification ou la barre des menus, puis réessayez.

  5. 5

    Réinstallez le pilote de la caméra

    Faites un clic droit sur Démarrer, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez Caméras (ou Périphériques d'imagerie). Faites un clic droit sur la caméra, choisissez Désinstaller l'appareil, puis redémarrez.

  6. 6

    Vérifiez la connexion

    Débranchez l'appareil et branchez-le sur un autre port USB, directement sur l'ordinateur plutôt que sur un hub. Pour un appareil sans fil, rechargez-le et associez-le à nouveau.

  7. 7

    Redémarrez

    Un redémarrage libère les appareils qu'une application a bloqués et recharge les pilotes. Il règle plus de problèmes qu'on ne le croit.

Toujours pas ?

  • Ouvrez l'application **Caméra** de Windows. Si elle ne voit pas non plus la caméra, le problème vient de Windows ou du matériel, pas du navigateur.
  • Certains logiciels de sécurité ont leur propre protection de webcam. Vérifiez leurs réglages.
  • Installez le pilote de la caméra depuis le site d'assistance du fabricant de votre portable.

Appareils