Cámara web

La cámara no funciona en Zoom

Comprueba primero con la prueba de arriba que la cámara funciona. Si es así, la solución está en los ajustes o permisos de Zoom.

Revisado el 23 de octubre de 2026

Empieza con una prueba rápida

1
Inicia el vídeo y elige la cámara
Haz clic en la flecha junto a Iniciar vídeo y elige tu cámara. Fuera de una reunión, abre Configuración › Vídeo.
2
Cierra otras aplicaciones que usen la cámara
Las aplicaciones de videollamadas, las utilidades de cámara y otras pestañas del navegador pueden retener la cámara. Ciérralas, también desde la bandeja del sistema o la barra de menús, y vuelve a intentarlo.
3
Permite Zoom en el sistema
Mac: Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Cámara, activa zoom.us. Windows: Configuración › Privacidad y seguridad › Cámara, permite las aplicaciones de escritorio.
4
Revisa la tapa de privacidad y la tecla de la cámara
Muchos portátiles tienen una tapa deslizante sobre la cámara o una tecla en la fila superior (a menudo con una cámara tachada) que la apaga eléctricamente. Las webcams externas pueden tener una tapa en el objetivo.
5
Actualiza Zoom
Desde tu foto de perfil, elige Buscar actualizaciones.

Únete a la reunión desde el navegador para comprobar si el problema es la propia aplicación de Zoom.