वेबकैम
वेबकैम काली स्क्रीन दिखाता है
काली तस्वीर का मतलब है कि ब्राउज़र कैमरा खोल पाता है पर उसे कोई इमेज नहीं मिलती। ऐसा होने पर ऊपर का टेस्ट “तस्वीर काली है” दिखाता है।
23 अक्टूबर 2026 को समीक्षा की गई
पहले एक त्वरित टेस्ट करें
चरण
- 1
प्राइवेसी शटर और कैमरा कुंजी जाँचें
कई लैपटॉप में कैमरे पर खिसकने वाला शटर या ऊपर की पंक्ति में एक कुंजी (अक्सर कटे हुए कैमरे के निशान वाली) होती है जो कैमरे को बंद कर देती है। बाहरी वेबकैम पर लेंस कैप हो सकती है।
- 2
कैमरा इस्तेमाल कर रहे दूसरे ऐप बंद करें
वीडियो कॉल ऐप, कैमरा यूटिलिटी और ब्राउज़र के दूसरे टैब कैमरा पकड़ सकते हैं। उन्हें सिस्टम ट्रे या मेनू बार से भी बंद करें, फिर दोबारा कोशिश करें।
- 3
गोपनीयता जाँचें
Windows पर सेटिंग्स › गोपनीयता और सुरक्षा › कैमरा। Mac पर सिस्टम सेटिंग्स › गोपनीयता और सुरक्षा › कैमरा। अपने ब्राउज़र या ऐप को अनुमति दें।
- 4
दूसरा USB पोर्ट या केबल आज़माएँ
बाहरी वेबकैम को पर्याप्त पावर और बैंडविड्थ चाहिए। इसे हब के बजाय सीधे कंप्यूटर में, हो सके तो USB 3 पोर्ट में लगाएँ।
- 5
कम रिज़ॉल्यूशन चुनें
ऊपर के टेस्ट में 720p चुनें। कुछ कैमरे ऐसा मोड माँगने पर काला दिखाते हैं जो वे दे नहीं सकते।
- 6
रीस्टार्ट करें
रीस्टार्ट करने से किसी अटके ऐप द्वारा पकड़े गए डिवाइस छूट जाते हैं और ड्राइवर दोबारा लोड होते हैं। इससे उम्मीद से ज़्यादा समस्याएँ हल होती हैं।
अब भी काम नहीं कर रहा?
- कैमरा ड्राइवर दोबारा इंस्टॉल करें (Windows: डिवाइस मैनेजर › कैमरे)।
- हार्डवेयर ख़राबी जाँचने के लिए कैमरा दूसरे कंप्यूटर पर आज़माएँ।