Webcam
La caméra ne fonctionne pas dans Zoom
Vérifiez d'abord avec le test ci-dessus que la caméra fonctionne. Si c'est le cas, la solution est dans les réglages ou les autorisations de Zoom.
Vérifié le 23 octobre 2026
Commencez par un test rapide
Étapes
- 1
Démarrez la vidéo et choisissez la caméra
Cliquez sur la flèche à côté de Démarrer la vidéo et choisissez votre caméra. Hors réunion, ouvrez Paramètres › Vidéo.
- 2
Fermez les autres applications qui utilisent la caméra
Les applications d'appel, les utilitaires de caméra et les autres onglets du navigateur peuvent garder la caméra. Quittez-les, y compris depuis la zone de notification ou la barre des menus, puis réessayez.
- 3
Autorisez Zoom au niveau du système
Mac : Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Caméra, activez zoom.us. Windows : Paramètres › Confidentialité et sécurité › Caméra, autorisez les applications de bureau.
- 4
Vérifiez le cache de confidentialité et la touche caméra
Beaucoup d'ordinateurs portables ont un cache coulissant sur la caméra ou une touche sur la rangée du haut (souvent une caméra barrée) qui la coupe électriquement. Les webcams externes peuvent avoir un cache d'objectif.
- 5
Mettez Zoom à jour
Depuis votre photo de profil, choisissez Rechercher des mises à jour.
Toujours pas ?
- Rejoignez la réunion depuis le navigateur pour savoir si l'application Zoom elle-même est en cause.